9router – Chính sách Bảo mật & Bảo vệ Dữ liệu Người dùng
Tại 9router, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Dữ liệu nào được 9router thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 9router, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ cũng được ghi nhận nhằm phát hiện truy cập bất thường. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch bằng VND được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý tài chính. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác trong ứng dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hoạt động duyệt web của bạn trên nền tảng 9router.
Thông tin tài khoản
- Họ tên, email, số điện thoại
- Ngày sinh, địa chỉ
- Giấy tờ xác minh danh tính (KYC)
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Địa chỉ IP, hệ điều hành
- Loại trình duyệt, phiên bản
- Múi giờ, ngôn ngữ thiết bị
Thông tin thanh toán VND
- Tên & số tài khoản ngân hàng
- Lịch sử nạp/rút tiền
- Phương thức thanh toán đã dùng
Dữ liệu sử dụng
- Lịch sử đặt cược & trang đã xem
- Thời gian & tần suất đăng nhập
- Thao tác trong ứng dụng mobile
Tại sao 9router cần sử dụng dữ liệu của bạn?
Dữ liệu bạn cung cấp cho 9router được sử dụng với những mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để duy trì hoạt động của nền tảng. Mục đích chính là xử lý tài khoản, xác minh danh tính người dùng (KYC) và đảm bảo tính hợp lệ của các giao dịch tài chính theo quy định hiện hành. Dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện giao diện, tối ưu hóa tốc độ tải trang trên thiết bị di động và đề xuất các thị trường cá cược thể thao phù hợp với sở thích của từng người dùng Việt Nam. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng. Trong một số trường hợp, dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) được dùng cho mục đích thống kê nội bộ để phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
Xác minh danh tính (KYC)
Cải thiện trải nghiệm
Phòng chống gian lận
Thông báo giao dịch
Hỗ trợ khách hàng
Thống kê nội bộ
Cookies & công nghệ theo dõi hoạt động
9router sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như local storage và session token để đảm bảo trải nghiệm duyệt web mượt mà và an toàn. Cookies cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu giả mạo (CSRF). Cookies phân tích được dùng để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng, từ đó cải thiện bố cục giao diện và tốc độ phản hồi, đặc biệt trên thiết bị di động tại Việt Nam. Cookies chức năng lưu lại tùy chọn cá nhân như tỷ giá hiển thị, loại kèo yêu thích và cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể kiểm soát và vô hiệu hóa các loại cookies không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 9router. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, không thể tắt.
- Cookies chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập nội bộ.
- Cookies phiên (session): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo không bị đọc trộm trong quá trình giao tiếp. 9router áp dụng kiến trúc phân tầng quyền truy cập, trong đó chỉ những nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu nghiệp vụ rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm của người dùng. Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24/7, tự động cảnh báo khi phát hiện các mẫu truy cập bất thường hoặc nỗ lực xâm nhập từ bên ngoài. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch VND được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, thông thường tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn hoặc được ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và có quy trình phản hồi sự cố rõ ràng để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu bất ngờ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
9router không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền để phục vụ hoạt động vận hành. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cổng giao dịch ngân hàng nội địa nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND một cách an toàn. Khi pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định mà không cần thông báo trước cho người dùng. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích hiệu suất) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 9router. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ mạng quảng cáo hoặc nền tảng truyền thông xã hội nào vì mục đích tiếp thị bên ngoài.
Cam kết không chia sẻ trái phép
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 9router đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân mà 9router đang lưu giữ. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang có về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin không chính xác bất cứ lúc nào thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu (quyền được quên) cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Bạn cũng có quyền hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại, và quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích hoặc cải thiện sản phẩm. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được 9router xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập dữ liệu
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác qua trang hồ sơ hoặc bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, trừ dữ liệu có nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại của bạn.
Cách gửi yêu cầu về dữ liệu
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 9router qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp tại trang FAQ. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc.
Thay đổi chính sách & cách liên hệ hỗ trợ
9router có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở cuối trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 9router sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin cập nhật nhất về cách 9router bảo vệ dữ liệu của bạn.
Liên hệ bảo mật dữ liệu
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
support 9router.co
Trung tâm trợ giúp
Tìm câu trả lời nhanh về tài khoản, thanh toán VND, bảo mật và các chủ đề thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.
Xem FAQChính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực.
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn tại 9router?
Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược thể thao & giải trí casino hàng đầu Việt Nam với bảo mật tuyệt đối.